directDebiteur heeft alle functies die u in andere, vaak vele malen duurdere, pakketten vindt! Een greep uit de functies:

Gemakkelijk bijwerken

Ophalen van uw gegevens, met directDebiteur importeert u eenvoudig de gegevens vanuit uw boekhoudpakket. Gebruikt u directFactuur dan is importeren niet nodig.

Geen kosten per gebruiker

directDebiteur kent geen limiet op het aantal gebruikers. Aan elke gebruiker kunt u rechten toekennen.

directDebiteur dossier

Alle informatie over uw debiteuren en openstaande facturen staat binnen handbereik. Openstaande posten, klachten, notities, taken, afspraken etc. Alle relevante informatie heeft u direct bij de hand. Historie van alle informatie is steeds binnen handbereik.

Echt risico management

Met onze credit management software kunt u uw risico's in uw portefeuille door middel van interne gegevens en live koppelingen met actuele externe bronnen duidelijk maken en actief bewaken. Onze speciale scoringsmodule is volledig in te stellen aan de hand van uw profiel.

Flexibele communicatieprofielen 

Credit managers kunnen voor verschillende groepen debiteuren actiepaden maken. Een gedifferentieerde strategie per groep debiteuren.

Brieven volgens uw huisstijl

Maken van brieven gaat met behulp van de brieven-editor. Standaard kunenen brieven worden gemaakt in het Nederlands, Duits, Frans en het Engels. De aanmaningen worden op de achtergrond gegenereerd. Van de generatie heeft u geen last tijdens de dagelijkse werkzaamheden!

Debiteurgestuurd

directDebiteur is debiteur gestuurd alle acties bij één debiteur worden gebundeld in het actiepad. Zo benadert u uw debiteur efficiënt.

Agenda

In uw agenda verschijnen alle klanten die gebeld moeten worden. Als u het klantendossier opent ziet u daar direct alle relevante gegevens: adresgegevens, contactpersonen, klachten, notities, gemaakte afspraken, en natuurlijk een overzicht van de openstaande facturen. Alle informatie uit het telefoongesprek met de klant kunt u snel verwerken, zodat u bij een volgend gesprek alle gegevens weer direct bij de hand heeft.

directDebiteur kent een dubbele agenda functie waarmee u de reguliere debiteurenbeheer acties kunt scheiden van andere taken.

Management informatie

Inzicht in uw debiteurenproces is alleen mogelijk wanneer u over alle informatie beschikt. directDebiteur geeft u alle informatie die u nodig heeft over uw openstaande posten en presenteert uitgebreide analyses van uw debiteurenportfolio. Meten is weten!

Dashboard

directDebiteur bevat standaard een uitgebreid informatiesysteem met dashboard. Zo krijgt u in één oogopslag een beeld van uw credit -én service management performance. Met filters  op allerlei gebied maakt u eenvoudig dwarsdoorsnedes van de data. Alles realtime.

Klacht registratie: service management

Een klacht is vaak een belangrijke reden voor een klant om niet te betalen. Een gedegen afhandeling van gemeldde klachten is van belang om belemmeringen in het betalingsproces snel uit de weg te ruimen. directDebiteur voorziet in een klachtenmodule die u in staat stelt in detail een klachtprocedure samen te stellen. Management informatie over de klachten zorgt voor inzicht over de binnengekomen klachten. U wilt tenslotte graag weten waar de knelpunten zitten binnen uw organisatie!

Back-up en herstel

Gerechtigde gebruikers kunnen op elk moment back-ups maken en terugzetten van het systeem. Om elk risico te vermijden kan bij de import een back up worden gemaakt. Gaat er toch iets fout? Met één muisklik herstelt u het systeem naar de laatst bekende goede situatie, zonder tussenkomst van systeembeheerders of externe partijen.

Gratis archief

Door middel van het electronisch archief kunt u alle relevante documenten bij een debiteur opslaan. Gegenereerde brieven en verstuurde e-mails zijn terug te lezen.

Er is meer...